Эң начар унааларды ижарага алган компаниялар жана агенттиктер

2024 Автор: Cyrus Reynolds | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2024-02-08 14:17

Бул макалада

Көптөгөн америкалыктар ички саякатты ачык жол жана узак жол жүрүү менен байланыштырышат. 2021-жылы Эскерүү күнүндө, AAA 37,1 миллиондон ашык саякатчы эс алуусунун бир бөлүгү катары жолго чыгат деп эсептейт.

Унааларды ижарага берүүчү агенттиктер дүйнө жүзү боюнча аэропорттордо үзгүлтүксүз иш алып барышат, ар бир келечектүү саякатчылар аларды алыска алып баруу үчүн автоунааларды сатып алышат. Бирок, унаа агенттиктери саякатчынын эсеп-фактурасына көптөгөн жашыруун жана ачык төлөмдөрдү кошкондо, бул келишимдердин көбү тез бууланып кетет. Кыйроолор, тазалоо, жол акылары жана башкалар үчүн жыйымдар жана депозиттер бюджетти эскертүүсүз кетириши мүмкүн.

Кайсыл ижара агенттиктерине ишенип, кайсынысына ишене албай турганыңызга келгенде, көптөгөн факторлор Америкада таба турган эң жакшы жана эң начар унааларды ижарага берүүчү компанияларды аныктоого жардам берет. Коммерциялык эмес Consumer Reports уюмунун колдонуучуларынын рейтингдерине жана 2021-жылы J. D. Power North America ижарага алынган унааларды канааттануу изилдөөсүнө ылайык, акылдуу саякатчылар Кошмо Штаттардагы эң начар ижарага алган унаа агенттиктеринен ижарага алуудан мурун эки жолу ойлонушу керек.

ACE унааны ижарага алуу

1966-жылы негизделген жана штаб-квартирасы Индианаполис шаарында жайгашкан, ACE Rent A Car бир кезде J. D. Power тарабынан Америка Кошмо Штаттарында эң алдыңкы орунду ээлеген унааларды ижарага берүүчү компания болгон. Компания 2011-жылы өнөр жай тармагында биринчи орунду алгансурамжылоодон кийин, кийинки жылы J. D. Power компаниясынын Кардарларды тейлөө чемпиондорунун арасында орун алуу.

Андан бери саякатчылар Кошмо Штаттардагы 300 аффилирленген жерлерин сынга алып, аларды эң начар ижарага алган унаа агенттиктеринин бири деп атап келишет. 2016-жылдан баштап, ACE жана бул тизмеде пайда болгон бир нече башка компаниялар J. D. Power тарабынан бааланган эмес, Consumer Affairs кызматында калган сын-пикирлерде көпчүлүк унаалардын абалына көңүл бурушат. Саякатчылар унаалары кир, "начар абалда" же GPS жабдуулары эскирген деп ырасташат. Дагы бир кеңири таралган арыз жашыруун жыйымдарга, анын ичинде жол киреси үчүн автоматтык күнүмдүк төлөмдөргө багытталган.

Ижарага алынган унааны кабыл алуудан мурун саякатчылар адегенде алар сиңирүү үчүн жооптуу болушу мүмкүн болгон бардык төлөмдөрдү түшүнүшү керек. Кагазга же санариптик системага кандайдыр бир нерсени баштоого макул болоордон мурун, келишимди түшүндүрүп бериңиз жана башка бардык варианттар жөнүндө сураңыз. Акырында, келишимиңизди жана буюмдарды ижарага алынган унаанын жалпы суммасына кантип кошуп жатканын түшүнүү үчүн бардык төлөмдөрдүн басылган сметасын сураңыз.

Артыкчылыктуу унааны ижарага алуу

Көбүнчө ижарага алынган унаалардын эң төмөнкү баалары менен байланыштуу, Advantage Rent A Car - Кардарлар тарабынан Керектөө иштери боюнча бааланган эң начар унааны ижарага берүүчү компаниялардын бири. Мындан тышкары, Better Business Bureau боюнча керектөөчүлөрдүн даттануулары бул унааны ижарага алган компанияга орточо бир жылдыз баа берди.

Advantage Rent A Car компаниясына каршы эң кеңири таралган арыздардын арасында кардарга тиешелүү түшүндүрмөсүз кагылышуудан баш тартуу (CDW) жыйымдарынын кошулушу саналат. Көптөгөнкардарлардын айтымында, алар CDW саясатын четке кагууну оозеки талап кылышкан, анткени алардын кредиттик карталары же саякат камсыздандыруу полистери кийинчерээк кошуу үчүн ижарага алынган унаалардын зыянын же жоготууларды камтыйт. Келишимге кол коюуга келгенде, саякатчылар агенттерди макулдуктарды же баш тартууларды туура эмес көрсөтүп, кошумча төлөмдөрдү талап кылышат деп айыпташат.

Келишимге кол коюудан мурун саякатчылар алардын эсебине кандай төлөмдөр кошуларын жана саякат камсыздандыруусу эмнелерди камтый турганын түшүнүшү керек. саякатчылар кошумча камсыздандыруу сатып алууга аргасыз болушу мүмкүн болгон кээ бир жагдайлар бар, бирок, көпчүлүк ички маршруттар башка көптөгөн жолдор менен жабылат. Эгерде кеңсе агенти келишимге кол коюуда өтө агрессивдүү болсо, абалды түшүндүрүү үчүн жайды азайтууну же супервайзер менен сүйлөшүүнү сураныңыз.

Fox Rent A Car

Дагы бир "арзан баадагы" унааларды ижарага берүүчү компания, Fox Rent A Car унааларды күнүнө 10 долларга чейин же башка алдын ала төлөнүүчү ээлеп коюу веб-сайттары аркылуу андан да терең арзандатууларды жарнамалайт. Америка Кошмо Штаттарынын эң ири автоунааларды ижарага берүүчү компаниялардын бири болгонуна карабастан, көптөгөн саякатчылар Foxтун эң начар ижарага алган унаа агенттиктеринин бири катары нааразылыгын билдиришкен.

Бир жылдыздуу Consumer Reports рейтингине таандык болгон көптөгөн терс рейтингдердин ичинен Fox Rent A Car компаниясына каршы эң кеңири таралган арыз камсыздандыруу, жол киреси жана экинчи айдоочулар үчүн жашыруун жыйымдарга жана депозиттерге багытталган. Бир саякатчы Fox компаниясы экинчи айдоочулар үчүн депозит сактаганына нааразы болсо, экинчиси алардан сынган айнеги үчүн айып салынганын ырастады.

Унаасынын абалынан шек санаган саякатчылар келишимди кабыл алуу учурунда бардыгын документтештирүүлөрү керек. Буга алдын ала болгон бузулууларды белгилеген унаанын убакыт белгиси коюлган сүрөттөрүн тартуу кирет. Бардык зыяндын ордун толтуруу кызматкердин ырастоосу менен ижара келишиминде жазуу жүзүндө берилиши керек. Антпесе, кымбат баалуу дооматтар жана керектөөчүлөрдүн даттануулары узакка созулушу мүмкүн.

Төлөмсүз унааны ижарага алуу

J. D. Power рейтингине кирбеген унааларды ижарага берүүчү компаниялардын акыркысы, Payless Car Rental саякатчыларга Кошмо Штаттардагы жана Европадагы унаалардын арзан баасын сунуштайт. Көптөгөн саякатчылар билгендей, бул арзан баанын экинчи тарабы көбүнчө жашыруун жыйымдар жана газды ижарага алуу кассасында алдын ала төлөө үчүн кысым болуп, аларды эң начар эл аралык унааларды ижарага берүүчү агенттиктердин бирине айландырат.

Керектөөчүлөрдүн иштери боюнча калган сын-пикирлердеги эң көп даттануу кошумча камсыздандыруу сатып алуу же күйүүчү май үчүн алдын ала төлөө жөнүндө болгон. Кээ бирлери ижарага алынган унаанын эсептегичинен газ сатып алууда жакшыраак келишимге ээ болоорун айтышып, колдонгону үчүн гана акы алышат деп даттанышат. Тескерисинче, ал саякатчылар ижарага алынган жайлардан тышкары май куюучу станцияларга караганда аларга толгон бак күйүүчү май алганын айтышты.

Газ үчүн алдын ала төлөө азгыруучу сунуш болсо да, эксперттердин айтымында, кандай болсо да андан качыңыз. Кошумча күйүүчү май үчүн төлөм алынбай калгысы келген саякатчылар ижарага алынган унаа кайтып келгенден кийин 10 миль аралыкта май куюп, кайтканга чейин күйүүчү май куюп койгондугун тастыктаган дүмүрчөктүн көчүрмөсүн сакташы керек.

Доллар жана сарамжалдуу унааны ижарага алуу

А аркылуу бириктирилгенChrysler тарабынан сатып алынган Dollar Thrifty Automotive Group 2021-жылы J. D. Power компаниясынын эң начар баага ээ болгон эки унааны ижарага берүүчү агенттиктеринин өкүлү болгон. 2021-жылы Thrifty 768 упайга ээ болду, ал эми Dollar болгону 786 упайга ээ болду – экөө тең тармактагы орточо көрсөткүчтөн төмөн.

Керектөөчүлөрдүн иштери боюнча веб-сайттагы рейтингдердин арасында эң кеңири таралган даттануу - бул акы төлөнүүчү жолдорду иштетүү. Dollar же Thrifty менен ижарага алган саякатчылардын айтымында, алар төлөм транспондерлери үчүн күнүмдүк акы төлөшү керек деп сүйлөшүшкөн. Чындыгында, ал жолдордун көбү кассалык агенттин талап кылганына жана ар бир акы төлөнүүчү жол эрежесин бузганы үчүн айып пул төлөй турганын эскерткенине карабастан, акчалай тилкелерди сунуш кылган.

Саякатка чыгууну пландаштырып жатканда, кыраакы саякатчы сапарында кандай акыларга туш болорун түшүнүү үчүн маршрутунун ар бир бөлүгүн эске алышы керек. Транспондерди ижарага алуу акы төлөнүүчү жолдорго көп баргандар үчүн оңой болушу мүмкүн, бирок үнөмдүү саякатчылар үчүн бул жалгыз жол эмес болушу мүмкүн.

Бюджеттик унааны ижарага алуу

Көптөгөн сын-пикирлерде кардарларды тейлөө маселелери туруктуу саякатчылардын эң көйгөйлүү маселеси болгон. Мурунку кардарлар коммерциялык эмес веб-сайтка кайрылып, камсыздандыруудан ашыкча төлөм алуудан баштап, алардын кабары жок же жогорку күнүмдүк тарифти төлөөгө макул болбостон "жаңыртылган" сыяктуу окуяларга нааразы болушкан.

Саякатчылар аэропорттон чыгууга шашып жатышканда, ижарага алынган унаадан кетээрден мурун бардык жакшы басылгандарды окуп чыгып, алар үчүн акы алынарын түшүнүү зарыл. Конгондон кийин шашылбагандар акчаны үнөмдөө жана жакшы кардар алуу үчүн сайттан тышкаркы ижара агенттигинен ижарага алууну ойлонушу керек.кызмат. Аэропорттун сыртында саякатчылар бир аз аралык жана сабырдуулук менен салыктардан, кошумча төлөмдөрдөн жана жаңыртуу төлөмдөрүнөн кутула алышат.

Avis

Бул дүйнөлүк бренд 2021-жылы JD Power сурамжылоосунда жалпы кардарлардын канааттануу упайы 826 менен бешинчи эң начар унааны ижарага берүүчү агенттик катары орунду ээлегени менен, Money Magazine ошондой эле Avis Car Rental орто эсеп менен эң кымбат унааны ижарага алган агенттик деп тапты. $60дан баштап күнүмдүк тарифтер.

Керектөөчүлөрдүн иштери боюнча рейтингдер Avisтин эки олуттуу көйгөйүнө багытталган: кардарларды тейлөө жана унаалардын абалы. Даттануулар боюнча, саякатчылар алар төлөгөн жогорулатылган баалар унааларын ижарага алууда же кайтарууда жакшыраак тажрыйбага дал келбей турганын айтышат, анын ичинде бир миль жана жаңыртуу акысы да кошулган. Башка даттануулар компанияны тазаланбаган, эскирген тактары бар же жабдуулары бузулган унааларды ижарага алган деп айыпташат. 2021-жылы J. D. Power сурамжылоосу бул унааны ижарага берүүчү компаниялардын арасында өсүп бараткан көйгөй экенин аныктады, анткени тармактагы кардарлардын жалпы канааттануусу 2020-жылдагы 841ден 830га чейин төмөндөгөн.

Ижарага нааразы болгон саякатчылардын ижара акысынан канааттануу үчүн бир нече жолдору бар. Эксперттер саякатка чыгаардын алдында ижара компанияларында үй тапшырмаларын аткарууну жана сапар алдында сын-пикирлерди окууну сунушташат. Ижарага алынган унаасы менен көйгөйгө туш болгондор үчүн эксперттер аны чечүү үчүн ижара компаниясына түздөн-түз чалып же туура алмаштырууну талкуулоо үчүн унааны ижарага алынган жерге кайтарууну сунушташат.

Унааны ижарага алуу маселеси чечилиши мүмкүнкөп убакытты талап кылган жана татаал, саякатчылар алдамчылыктан улам четте калуунун кажети жок. Бул жети унааны ижарага алуу агенттиктеринен качуу жана алардын жашырылган жыйымдарын билүү менен саякатчылар камсыздандыруу үчүн кошумча төлөөдөн, акы төлөнүүчү транспондер менен сүйлөшүүдөн же "акысыз" жаңыртуу үчүн көбүрөөк төлөөдөн кача алышат.