Абада саякат жана бузулган багаж

2024 Автор: Cyrus Reynolds | [email protected]. Акыркы өзгөртүү: 2024-02-08 15:44

Эгер сиз тез-тез учуп турсаңыз, чемоданыңыз каттоо учурундагыдан да начар абалда, багажды кабыл алуу эшигинен ылдый жылган күн келет. Авиакомпанияңыз бузулган жүк үчүн доо арыз бергенде сиз колдоно турган саясаттарды жана жол-жоболорду иштеп чыккан.

Сапарыңыздын алдында

Укугуңузду жана чектөөлөрүңүздү билиңиз

Ар бир авиакомпанияда жүктүн саясаты бар, анда авиакомпания кайсы түрдөгү жүктүн зыянын төлөп берери жана кайсы буюмдар оңдоо же ордун толтуруу сунуштарына кирбейт. Эл аралык Валюта Фондунун Монреаль Конвенциясы эл аралык каттамдарда бузулган жүк үчүн төлөнүүчү суммаларды жөнгө салат.

Саякат камсыздандырууну карап көрүңүз

Эгер сиз кымбат баалуу жүктү текшерүүнү пландап жатсаңыз же катталган багажыңызда кымбат баалуу буюмдарды алып жүрүшүңүз керек болсо, жүктү жоготууну камтыган саякат камсыздандыруусу учуу учурунда сумкаңыз бузулуп калса, жоготууларды азайтууга жардам берет.

Ижарачынын же үй ээсинин камсыздандыруу полисин текшерип, анда багажга жана анын мазмунуна келтирилген зыяндын ордун жабуу камтылганбы же жокпу.

Авиакомпаниялар кээде катталган багажына кымбат баалуу буюмдарды салышы керек болгон жүргүнчүлөргө ашыкча баа сунушташат. Чоо-жайын билүү үчүн авиакомпанияңыздын вебсайтын караңыз.

Ташуу келишимиңизди окуңуз

Сиздикиавиакомпаниянын ташуу келишиминде багажга келтирилген зыяндын кандай түрлөрү компенсация алууга укуктуу экени айтылат. Бул документти окуңуз. Сиздин авиакомпанияңыз чемодандын узартылуучу туткаларына, чемодандын дөңгөлөктөрүнө, чемодандын буттарына же сыдырмаларына келтирилген зыян үчүн төлөбөйт, ошондой эле сызыктарды же жыртыктарды оңдобойт. Авиакомпаниялар бул көйгөйлөрдү кадимки эскирүү жана эскирүү деп эсептешет жана алар үчүн компенсация төлөнбөйт.

Сапарыңыз башталаардан мурун, дооматтар жараянын, айрыкча, зыян доосун тапшыруу мөөнөтүн түшүнгөнүңүздү текшериңиз. Эгер бул мөөнөттү аткарбасаңыз, сумкаңызга же анын ичиндегилерге келтирилген зыян үчүн компенсация төлөнбөйсүз.

Ташуу келишими ошондой эле кайсы таңгакталган буюмдардын ордун толтурууга жарамсыз экенин, алар жоголдубу, уурдадыбы же сапарыңыз учурунда бузулдубу. Авиакомпанияга жараша бул тизмеге зергер буюмдар, фотоаппараттар, рецепт боюнча дары-дармектер, спорттук жабдуулар, компьютерлер, искусство чыгармалары жана башка нерселер кирет. Бул нерселердин айрымдарын камсыздандырылган ташуучу аркылуу колго алып же жөнөтүүнү ойлонуп көрүңүз.

Монреал конвенциясын түшүнүү

Эл аралык каттамдарда бузулган багаж үчүн жоопкерчилик Эл аралык Валюта Фондунун Монреаль Конвенциясы аркылуу жөнгө салынат, анда авиакомпаниялардын бир жүргүнчү үчүн жоопкерчилигинин чеги 1, 131 Атайын Карыз алуу укуктары бирдиги же SDR болуп белгиленет. SDRs наркы күн сайын өзгөрүп турат; Бул жазууга карата 1 131 SDR 1 572 долларга барабар. Учурдагы SDR наркын Эл аралык Валюта Фондунун веб-сайтынан текшерсеңиз болот. Айрым өлкөлөр Монреаль конвенциясын ратификациялай элек, бирок АКШ, Канада, ЕвропаБиримдикке мүчө мамлекеттер жана башка көптөгөн өлкөлөр ушундай кылышты.

Сүрөткө тартып, таңгактардын тизмесин түзүңүз

Эгер эмне топтогонуңузду билбесеңиз, доомат коюу кыйынга турат. Таңгактоочу тизмелер иреттүү болууга жана документ катары кызмат кылууга жардам берет. Эгерде сизде таңгактаган буюмдарыңыз үчүн, айрыкча кымбат баалуу буюмдар үчүн дүмүрчөктөрүңүз болсо, мүмкүн болуучу зыян доосун далилдөө үчүн көчүрмөлөрүн алып келиңиз. Авиакомпаниялар, адатта, сатып алуу датасына жараша, талап кылынган нерселердин баасын эскиртишет. Нерсенин баштапкы баасын жана сатып алуу күнүн көрсөткөн бардык документтер пайдалуу болот.

Андан да жакшысы, таңгактай турган нерселердин баарын сүрөткө тартыңыз. Чемодандарыңызды да сүрөткө тартыңыз.

Акылдуу таңгак

Эгер сиз бир чемоданга өтө көп нерсени тыгып алсаңыз, эч бир авиакомпания сиздин багажыңыздын ордун толтурбайт. Ташуу келишимдеринде көбүнчө ашыкча толтурулган багажга же жараксыз баштыктарга салынган буюмдарга, мисалы, саркеч соода баштыктарына зыян келтирилбейт. Авиакомпаниялар жүргүнчүлөрдүн сыдырмасынын зыянын сейрек компенсациялайт, андыктан чемоданыңызга өтө көп буюмдарды салууга эч кандай себеп жок.

Эгер багажыңыз бузулса

Аэропорттон кетерден мурун дооматыңызды жазыңыз

Дээрлик бардык учурларда, сиз аэропорттон кетерден мурун доо арызыңызды беришиңиз керек. Бул авиакомпаниянын өкүлүнө келтирилген зыянды текшерүүгө жана учакка отургузуу талону жана багажды алуу билетин кароого мүмкүнчүлүк берет. Авиакомпанияңыздын арыз формасына учуу маалыматыңызды жана сумкаңызга жана анын мазмунуна келтирилген зыяндын кеңири сүрөттөмөсүн кошуңуз.

Айрым авиакомпаниялар, мисалы Southwest Airlines талап кылатзыяныңыз боюнча доо арызыңызды аэропортко конгондон кийин төрт саат ичинде тапшырасыз, бирок баары ички каттамдар конгондон кийин 24 сааттын ичинде жана жети күндүн ичинде доо арызыңызды беришиңизди талап кылат. эл аралык каттамдар үчүн.

Жылмаюулуу файл

Доо арызыңызда сабырдуу болуп, сылык сүйлөөгө болгон аракетиңизди жасаңыз. Авиакомпанияңыздын өкүлүнөн бир топ жакшыраак тейлөө ала аласыз жана оңдоону же компенсацияны сураганда ынандыра аласыз.

Формалардын көчүрмөлөрүн алуу

Доо бланкаңыздын көчүрмөсү, форманы түзүүгө жардам берген авиакомпаниянын өкүлүнүн аты-жөнү жана кийинки суроолор үчүн телефон номерисиз аэропорттон кетпеңиз. Документтөө маанилүү. Бул форма дооматыңыз боюнча сизде болгон жалгыз жазуу.

Кийинки процедуралар

Эгер авиакомпанияңыздан эки же үч күндүн ичинде жооп албасаңыз, авиакомпаниянын дооматтар боюнча кеңсесине чалыңыз. Сиздин жүгүңүздү оңдоо жана бузулган буюмдарыңыз үчүн компенсация жөнүндө сураңыз. Эгер сиз канааттандырарлык жооп албасаңыз, жетекчи менен сүйлөшүңүз. Жетекчи сиздин тынчсызданууларыңызды четке какса, менеджерлер менен сүйлөшүп, Facebook, Twitter жана башка социалдык медиа каражаттары аркылуу доо өкүлдөрү менен байланышууга аракет кылыңыз. Эгер кенен байкоо керек болсо, аны документ катары сактоо үчүн электрондук почтаны колдонуңуз.

Дооңуз жарактуу болсо, сиздин авиакомпанияңыз сумкаңызга жана анын ичиндегилерге келтирилген зыян үчүн төлөп берет деп күтүүгө толук укугуңуз бар. Сылык жана өжөр болуңуз, дооматыңызды документтештириңиз жана авиакомпанияңыз менен болгон ар бир сүйлөшүүнү жана электрондук кат алмашууну жазып алыңыз. Көбөйтүңүззарыл болсо, талап кылыңыз жана бузулган сумкаңызды оңдоону талап кылыңыз.