Ирландиядагы абадагы жүргүнчүлөрдүн укуктары
Ирландиядагы абадагы жүргүнчүлөрдүн укуктары

Video: Ирландиядагы абадагы жүргүнчүлөрдүн укуктары

Video: Ирландиядагы абадагы жүргүнчүлөрдүн укуктары
Video: Аруу Тан//Ирландиядагы Шеннон дарыясына саякат..16.01. 2024, Ноябрь
Anonim
Дублин аэропортунда кечигип жатабы? Анда сиз жүргүнчү укуктарыңызды билишиңиз керек
Дублин аэропортунда кечигип жатабы? Анда сиз жүргүнчү укуктарыңызды билишиңиз керек

Ирландияга учуп баратканда жүргүнчү укуктарыңыз кандай? Эгер сиз чындап эле рейс брондоо шарттарын окуп чыксаңыз, биринчи караганда сизде унчукпай отуруп калуу укугуңуз бардай сезилиши мүмкүн. Бирок EC 261/2004 Европа Регламентине ылайык, сизде чындыгында алда канча көп укуктар бар. Бул укуктар автоматтык түрдө ЕБде жайгашкан бардык авиакомпанияларга жана ЕБге жана ЕБден учкандардын баарына колдонулат. Ошентип, кыскача айтканда, эгер сиз Ирландияга учуп жатсаңыз, Aer Lingus, Ryanair, Belavia же Delta менен учуп жатсаңыз, булар сиздин жүргүнчү укуктарыңыз (кадимки шарттарда):

Маалыматка болгон укугуңуз

Аба жүргүнчүсү катары укуктарыңыз катталуу учурунда көрсөтүлүшү керек. Эгер рейсиңиз эки сааттан ашык кармалса же сизди учакка отургузуудан баш тартса, сизге укуктарыңыз тууралуу жазуу жүзүндөгү билдирүү берилиши керек.

Ашыкча брондолгондуктан учакка отургузуудан баш тартылса, сиздин укуктарыңыз

Эгер авиакомпания рейсти ашыкча брондосо жана бардык жүргүнчүлөр келип калса - бул кандай сюрприз! Мындай учурда авиакомпания ыктыярчыларды артта калтырууну суранышы керек.

Ыктыярчы менен авиакомпаниянын ортосунда макулдашылган компенсациядан тышкары, бул жүргүнчүлөр альтернативдүү каттамдарга же төлөмдү толук кайтарууга укуктуу.

Ыктыярчылар болбосо,авиакомпания кээ бир жүргүнчүлөрдү учакка отургузуудан баш тарта алат. Аларга отургузулбаганы үчүн компенсация төлөнүшү керек. Учуунун узактыгына жараша сиз € 250 жана € 600 ортосунда талап кыла аласыз. Ошондой эле сизге альтернативалуу рейс же толук кайтаруу сунушталышы керек. Эгер акылга сыярлык убакыттын ичинде альтернативалуу рейс жеткиликтүү болбосо, сиз түнкү жатакана, бекер тамак, ичимдик жана телефон чалуу укугуна ээ болушуңуз мүмкүн.

Укуктарыңыз сиздин учуууңуз кечигип калса

EC 261/2004 узак мөөнөткө кечигүү учурунда укуктарыңызды аныктайт. 15 мүнөт же андан көп убакыт (чындыгында Дублин аэропортундагы "кадимки кечигүү") эсепке алынбайт.

Төмөнкү кечигүүлөрдөн кийин компенсация алууга укуктуусуз:

  • Эгер учуңуз 1500 кмден азыраак болсо эки саат
  • Евробиримдиктин ичиндеги 1500 кмден ашык учуу аралыктары же 3500 кмден аз ЕБге/тышкаркы каттамдар үчүн үч саат
  • 3,500 кмден ашык бардык каттамдар үчүн төрт саат

Эгер кайсы бир рейс беш сааттан кечиктирилип калса, сиз учпоону чечсеңиз, автоматтык түрдө төлөп берүүгө укуктуусуз.

Сиздин авиакомпанияңыз бул кечигүүлөрдөн кийин бекер тамак-аш жана суюктук, ошондой эле бекер телефон чалуу, ал тургай, эгер учуу түнү бою кармалса, бекер жатакана жана транспорт менен камсыз кылышы керек.

Мындан тышкары, Монреаль конвенциясында эгер сиз кечиктирүү сизге чыгым алып келгенин далилдей алсаңыз, мүмкүн болуучу каржылык компенсация каралган.

Аба каттамдарыңыз жокко чыгарылса сиздин укуктарыңыз

Учуу жокко чыгарылдыбы? Бул учурда опциялар оңой - сиз толук кайтарып берүүнү же кайра берүүнү тандай аласыз.акыркы көздөгөн жериңизге багыттоо. Мындан тышкары, сиз бекер тамактанууга, ичимдикке жана телефон чалууга укуктуусуз. Эгер рейсиңиз кыска мөөнөттө токтотулса, сиз дагы 250 евродон 600 еврого чейин компенсация алууга укуктуусуз.

Өзгөчөлөр … Адаттагыдай

Эмне үчүн "Die Hard 2де" эч ким бекер тамак сурабаганын ойлонуп көрдүңүз беле? Оңой - өзгөчө кырдаалдарда авиакомпаниянын нормалдуу параметрлерде иштеши эч качан күтүлбөйт.

Жалпысынанменен шартталган кечигүүлөр же жокко чыгаруулар үчүн эч нерсеге укугуңуз жок.

  • Саясий туруксуздук
  • Жаман аба ырайы
  • Коопсуздук коркунучу
  • Күтүлбөгөн учуу коркунучу
  • Эскертүүлөр

Кыскасы - эгер сиз өзүңүздү согуш болуп жаткан аймакта же бороон-чапкындын алдында тапсаңыз, учактын кечигүүсү чындап эле тынчсыздана турган нерсеңиз болушу керек.

Монреаль конвенциясы - Кошумча укуктар

Жогорудагы эрежелерден тышкары, Монреаль конвенциясы дагы эле колдонулат.

Эгер сиз учуу учурунда каза болуп же жаракат алсаңыз, сиз (же сиздин аман калган жакын адамдарыңыз) канчалык аз болсо да компенсация алууга укуктуусуз.

Жоголгон, бузулган же кечигип калган багаж көп учурда Эл аралык Валюта Фонду тарабынан түзүлгөн жана көзөмөлдөнгөн жасалма "валюта" болгон 1000ге чейин атайын карыз алуу укугун талап кыла аласыз. Жазуу жүзүндөгү дооңузду 7 (зыян) же 21 (кечиктирүү) күндүн ичинде алышыңыз керек болот.

Биринчи номерди издеп жатабыз - Авиакомпаниянын стили

Ирландиялык Ryanair сыяктуу бюджеттик авиакомпанияларды алыңыз - бул балдар сизди бир нече убакытка учатыр жана тиленүү. Же азыраак. Акча алуу үчүн "башка бизнеске" таянуу. Тамак-аш жана суусундуктарды сатуу сыяктуу. Албетте, аларды бекер берүү бизнес моделине туура келбейт. Демек, мүмкүн болсо, компенсацияны чума сыяктуу алдын алуу мүмкүн.

Бул коркунучтуу аракеттерге алып келиши мүмкүн. Жүргүнчүлөрдү баштай турган жери жок учакка салып бараткандай.

Мунун артында жүйөлүү себептер болушу мүмкүн. Сизге компенсация сунушталбай калганынын жүйөлүү себептери болушу мүмкүн.

Бирок шектенсеңиз… арызданыңыз. Алгач авиакомпаниянын кызматкерлери менен. Эгер андан майнап чыкпаса, бийликке кайрылыңыз. Биз, жүргүнчүлөр үнсүз болгон учурда гана авиакомпаниялар начар тейлөөнү уланта берет.

Каякка даттануу керек

Авиацияны жөнгө салуу боюнча комиссия бул эрежелерди аткаруу боюнча улуттук орган болуп дайындалган - алар менен толук веб-сайты аркылуу байланышыңыз. Бирок эсиңизде болсун - эгерде сиздин даттанууңуз EC 261/2004 Европа Регламентине тиешелүү болсо, адегенде авиакомпанияга кайрылышыңыз керек.

Сунушталууда: